Berikut adalah materi-materi yang telah disampaikan pada perkuliahan di kelas. Materi-materi tersebut sebagai bahan untuk UTS nanti. Selamat belajar… 3 CHANNELS & CUSTOMER RELATIONSHIP 4-REVENUE-STREAM-KEY-RESOURCES 5-KEY-ACTIVITIES-KEY-PATNERSHIPS-COST-STRUCTURE CUSTOMER SEGMENT & VALUE PROPOSITION